VeriSM™ Essentials und Foundation

VeriSM beschreibt den Service-Erbringungs-Ansatz aus der Optik der Service Organisation und hat dabei den Nutzen für den Service Konsumenten im Fokus, anstatt sich auf einzelne Abteilungen oder Systeme zu konzentrieren.

Basierend auf dem VeriSM-Modell zeigt dieser Ansatz Organisationen auf, wie sie verschiedene Managementpraktiken flexibel anwenden können, um das richtige Produkt bzw. den abgerufenen Service zur richtigen Zeit ihren Konsumenten zu liefern bzw. zu erbringen.

VeriSM bietet einen ganzheitlichen Ansatz, der sich unabhängig von der Art des Unternehmens, der Größe der Organisation, der Geschäftsprioritäten, der Unternehmenskultur und sogar von der Art der einzelnen Projekte oder der angebotenen Services adaptieren lässt.

Der wichtigste Teil von VeriSM ist das unikate Management-Gittergewebe.

VeriSM™ beschreibt den Service-Erbringungs-Ansatz wie folgt:

• Value Driven
• Evolving
• Responsive
• Integrated Service Management.

 

 

Die VeriSM-Zertifizierung ist in drei Modulen verfügbar

• Essentials - gibt eine umfassende Einführung in die Prinzipien des Service Managements
• Foundation - kombiniert Inhalte von Essentials und beschreibt die fortschrittlichen Praktiken und innovativen Technologien eines modernen Service Managements

 

Zielgruppe

VeriSM™ ist für alle, die mit Produkten arbeiten oder Dienstleistungen erbringen, nützlich – nicht nur IT.

Teilnehmer sollten Grundkenntnisse im Bereich Agile haben (z.B. durch Absolvieren des Agile Scrum Foundation Kurses). Von Vorteil sind auch ITSM-Kenntnisse (erlangt z.B. durch Absolvieren des ITIL-Foundation-Kurses).

Unser VeriSM Kurs dauert 2 Tage. Der Kurs besteht aus einer ausgewogenen Mischung von Theorie und praktischen Übungen. Die Teilnehmer erhalten das offizielle VeriSM-Schulungsmaterial und offizielle Mustertests für alle Module. Nach dem Kurs kann die Prüfung abgelegt werden - Essentials und Foundation. VeriSM-Prüfungen sind Multiple Choice und werden auf Englisch abgelegt.

 

VeriSM Kurs und Prüfungen

Unser Inhouse-Kurs dauert 2 Tage. Wir verwenden eine ausgewogene Mischugn von Theorie und praktischen Übungen. Teilnehmer erhalten offizielle VeriSM-Trainingsunterlagen und offizielle Probetests für jedes Modul.

Nach dem Kurs kann die Prüfung absolviert werden - Essentials und Foundation. VeriSM-Prüfungen sind Multiple Choice und werden auf English abgelegt.

 

Jeder Teilnehmer unseres PRINCE2 Foundation-Zertifizierungskurses erhält:

• die offizielle Publikation "VeriSM™ - A service management approach for the digital age" auf English
• die offizielle Publikation "VeriSM™ Foundation courseware" auf English
• VeriSM exam guide
• professionelle PRINCE2-Unterstützung per E-Mail auf Abruf - vom Moment der verbindlichen Kursbestellung an
• Zugang zum Prüfungskandidatenportal des Prüfungsinstituts.

           

 

Preise

Unser Einführungspreis des VeriSM-Kurses beträgt 460 € + 150 € EXIN® VeriSM Foundation Zertifizierungsprüfung pro Person.

Mögliche Preisvergünstigungen

1. Wenn Sie daran interessiert sind, statt der Foundation-Prüfung das niedrigste VeriSM-Examen - Essentials zu absolvieren, zahlen Sie nur 150 € für die Essentials-Prüfung.

Wenn Sie eine der oben genannten Preisvergünstigungen in Anspruch nehmen wollen, teilen Sie uns dieses bitte im Rahmen Ihrer Kursnachfrage mit.

Die angegebenen Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer, die entsprechend den geltenden Vorschriften erhoben und berechnet wird. Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

Unsere Bestpreisgarantie

Wenn Sie anderswo ein besseres Angebot für einen akkreditierten VeriSM-Kurs am gleichen Ort und zum gleichen Termin, geführt von einem vergleichbar erfahrenen Trainer, erhalten, zeigen Sie es uns und wir schlagen es.

 

Wie buche ich einen POTIFOB-Kurs?

Kontaktieren Sie uns bitte mit dem Namen des Kurses, der Teilnehmeranzahl, dem gewünschten Kursort und Rahmentermin.